Pega BPM

Задачи:

Повышение эффективности бизнес-процессов, их визуализация и обеспечение адаптивности. Pega BPM предназначена для построения гибких и простых в использовании бизнес-приложений, которые способствуют вашим инновациям в бизнесе и выделяют вас среди конкурентов на быстро меняющемся рынке.

Решение:

Pega BPM позволяет упростить и автоматизировать бизнес-операции, так что вы можете сократить свои затраты и повысить адаптивность вашего бизнеса. Созданные с помощью уникальной технологии Pega Build For Change^® решения могут быть эффективно «заточены» на удовлетворение потребностей разных клиентов, продуктовых линеек, каналов распространения и географии продаж.

Лидерство Pega

Лидерство Pega на рынке BPM обеспечивает наиболее полная в отрасли единая платформа для построения решений по интеллектуальному управлению бизнес-процессами. Ее функциональность включает динамическое управление кейсами (case management) и бизнес-правилам и, разработку мобильных приложений, отчетность, безопасность, интеграцию, прогностическую и адаптивную аналитику.

Pega BPM помогает крупным организациям быстрее выводить на рынок новые продукты, продавать их с большей выгодой и эффективнее привлекать клиентов.

Уникальная технология Pega Build for Change полностью исключает необходимость программирования, что для традиционных бизнес-приложений служит якорем, мешающим быстро и незатратно их адаптировать к изменениям в продуктовой линейке, каналах сбыта, географии и правилах регулирования рынка. Пользователи Pega свидетельствуют, что с помощью нашей платформы они выводят на рынок новые предложения и продукты на 30% быстрее.

На корпоративном сервере или в облаке, Pega BPM — это единая платформа, которая содержит все необходимое для создания сложных и ответственных бизнес-приложений.

Чем Pega BPM отличается от других BPM

Напрямую захватывает ваши бизнес-объекты и автоматизирует программирование

Традиционные инструменты BPM используют сложную нотацию для моделирования процессов и требуют профессионального программирования, чтобы создать готовое бизнес-приложение. Отсюда проистекают проблемы плохого взаимодействия бизнес-подразделений и ИТ: появляющиеся на свет приложения, как правило, не оправдывают ожиданий. Обеспечивая непосредственный захват бизнес-объектов с помощью понятных представителям бизнеса инструментов и автоматическое создание приложений, Pega BPM создает новую парадигму:

• Case Lifecycle Management™ позволяет легко выстраивать логику выполнения работы именно таким способом, каким действуют в жизни бизнес-пользователи.
• Средства дизайна Pega позволяют создавать элегантные и интуитивно понятные пользовательские интерфейсы для всех каналов взаимодействия.
• Pega Live Data автоматически обеспечивает доставку правильных корпоративных данных в нужные шаги процесса в нужное время.
• Adaptive Decision Management позволяет бизнес-пользователям использовать «большие данные» для интеллектуальных бизнес-операций, чтобы совершенствовать их в режиме реального времени.

Масштабирует и дифференцирует ваши процессы

Pega BPM позволяет создавать решения, учитывающие ваши особенности, которые, однако, можно тиражировать, за счет включения сначала в модель общих для всех политик и процедур, а затем специфичных для вашего бизнеса:

• Вместо того чтобы создавать множество процессов для конкретных ситуаций, вы создаете один процесс, который автоматически учитывает все ситуации. Это сокращает время выхода на рынок и расходы на техобслуживание.
• Pega Situational Layer Cake™ автоматически конкретизирует процессы, чтобы они соответствовали текущей ситуации, по любому числу измерений: тип клиента, продукт, канал сбыта, подразделение организации, география, язык и время.

Автоматизирует работу

Pega BPM помогает вашей организации автоматизировать работу, обработку поступлений, маршрутизацию и отчетность по множественным коммуникационным каналам и организационным структурам.

• Выходит за рамки рабочего процесса, чтобы автоматизировать извлечение релевантных данных и принятие решений в режиме реального времени.
• Оптимизирует взаимодействие с клиентами, обеспечивает нужную информацию и автоматически адаптирует экраны и формы, чтобы было удобнее работать.
• Автоматически выполняет процессы с помощью сквозной обработки, когда это возможно, и, когда требуется, откладывает выполнение до вмешательства человека.

Привлекает пользователей по различным каналам

Pega Omni-Channel UX™ — это стандартный интерфейс, который сокращает время и затраты на проектирование и развертывание современных многоканальных (мультимедийных) приложений:

• Проектирование дизайна один раз и его развертывание везде. Экранные формы автоматически адаптируются к используемой платформе и размеру экрана. Пользовательские настройки автоматически подстраиваются к используемому устройству и каналу.
• Привлекательный и интуитивно понятный пользовательский интерфейс во всех каналах, включая мобильные и социальные.
• Инструмент для социального сотрудничества Pega Pulse™ способствует решению проблем сотрудников, партнеров и клиентов в рамках бизнес-процессов с полной безопасностью и контролируемостью.

Обеспечивает приложения корпоративного класса

• Pega Zero-Disruption Architecture упрощает исполнение и поддержку высокоуровневых приложений.
• Pega Live Data упрощает интеграцию корпоративных данных с вашей SOA. Кэширование повышает производительность и снижает нагрузку на внешние системы. Слабое связывание процесса и слоев представления позволяет гибко изменять источники данных.
• Все эти преимущества доступны в Pega Cloud. Приложения Pega BPM могут быть перенесены из облака в корпоративный центр обработки данных и обратно без изменений.

Получить подробную информацию